Políticas de privacidad

Atención al Cliente

 

Estamos a sus órdenes para ayudarle a resolver dudas al teléfono celular 01(81) 29 07 91 75 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 2:00pm y de 3:00 p.m. a 6 p.m. Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. o al correo electrónico servicioalcliente@fitwithnine.com para ayudarle a resolver sus dudas sobre su pedido en línea en donde con gusto le atenderemos como usted se merece.

Al hacer uso del referido sitio web, usted acepta:

*Hacer uso de la página únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
*No realizar ningún pedido falso o fraudulento.
*Proporcionar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.
*Ser mayor de edad, y estar en plena capacidad jurídica para celebrar actos jurídicos.

Garantía y Cambios

 

Usted cuenta con garantía de un año en todas sus compras en línea, puede contar con cambio total o parcial por defecto de fabricación. Cambio por otro artículo del mismo costo, o por algún artículo de mayor costo pagando la diferencia. Cubrimos el costo de las devoluciones (únicamente por Castores). Se estipulan 10 días naturales para hacer el reclamo de la garantía a partir de la fecha en que se entrega el producto.

Estas devoluciones procederán solo en tienda en línea, no en sucursales físicas. Si desea realizar una devolución mandar correo a la siguiente dirección: servicioalcliente@fitwithnine.com

Solo se realizarán dichos cambios, cuando el producto muestre algún defecto de fábrica o daño por mensajería. Se realizará el reembolso solo a la tarjeta de crédito o débito con la que pago, no hay reembolso en efectivo. Garantía valida 10 días naturales.

Condiciones de Entrega

Tiempos de entrega de 3 a 14 días naturales. Limitado al servicio a domicilio de la paquetería Castores.